Privacyverklaring (Privacybeleid)

Ingangsdatum: 1 januari 2026
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:

Handelsnaam: Relvixa
Rechtsvorm: Eenmanszaak / onderneming geregistreerd binnen de Europese Unie
Vestigingsadres:
Herengracht 420
1017 BZ Amsterdam
Nederland

E-mailadres: info@relvixa.com
Telefoonnummer: +31 20 808 5678

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU Verordening 2016/679).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens het gebruik van relvixa.com kunnen de volgende gegevens automatisch worden verzameld:

• IP-adres
• Type browser en apparaat
• Besturingssysteem
• Gegevens over gebruikersactiviteiten op de website
• Cookies

Gegevens die vrijwillig worden verstrekt

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Verzend- en factuuradres
• Bestel- en betalingsgegevens

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

• Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
• Het verwerken van elektronische betalingen
• Klantenservice en communicatie
• Levering van producten
• Boekhouding en fiscale verplichtingen
• Marketingactiviteiten (met toestemming van de gebruiker)
• Verbetering van de website en dienstverlening

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• Artikel 6 lid 1 sub b AVG – uitvoering van een overeenkomst
• Artikel 6 lid 1 sub a AVG – toestemming van de gebruiker
• Artikel 6 lid 1 sub f AVG – gerechtvaardigd belang

5. Ontvangers van gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Betaaldienstverleners (zoals Mollie, PayPal en kaartverwerkers)
• Verzend- en logistieke partners
• IT- en hostingproviders
• Analyse- en marketingplatforms

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.

6. Bewaartermijn

• Bestel- en boekhoudgegevens worden maximaal 10 jaar bewaard
• Marketinggegevens worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken
• Technische en statistische gegevens worden bewaard volgens het cookiebeleid

7. Cookies

Relvixa.com gebruikt cookies voor:

• Het correct functioneren van de website
• Analyse van bezoekersstatistieken
• Verbetering van de gebruikerservaring
• Marketingdoeleinden

Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen op elk moment wijzigen via hun browser.

8. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben recht op:

• Inzage in persoonsgegevens
• Correctie van gegevens
• Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van toestemming op elk moment

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via:

📧 info@relvixa.com

9. Doorgifte buiten de Europese Unie

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend buiten de Europese Unie worden verwerkt wanneer een passend beschermingsniveau wordt gegarandeerd conform de AVG.

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

11. Wijzigingen van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op relvixa.com.

12. Contact

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen via:

📧 info@relvixa.com
📞 +31 20 808 5678