Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Service und Verkauf – Relvixa

Gültigkeitsdatum: 1. Januar 2026
Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung der Website fest. relvixa.com und die Verkaufsbedingungen der von Relvixa angebotenen Produkte.

Verkäufer/Dienstleister:
Handelsname: Relvix
Adresse des Hauptsitzes: Jana Pawła II 22, 00-133 Warschau, Polen
E-Mail-Adresse: info@relvixa.com
Telefonnummer: +48 517 284 963

Durch die Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.

2. Definitionen

  • Verkäufer – Relvix

  • Speichern – Online-Shop verfügbar unter relvixa.com

  • Benutzer/Kunde – eine natürliche oder juristische Person, die den Shop nutzt

  • Produkt – Waren, die im Geschäft zum Verkauf angeboten werden

  • Befehl – Willenserklärung des Kunden mit dem Ziel, einen Kaufvertrag abzuschließen

3. Nutzungsbedingungen des Shops

  1. Das Geschäft betreibt Einzelhandelsverkäufe über das Internet.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben.

  3. Es ist verboten, den Shop in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder bewährte Geschäftspraktiken verstößt.

  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Betrieb des Shops aus technischen Gründen vorübergehend einzustellen.

4. Bestellungen aufgeben

  1. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden.

  2. Eine Bestellung wird aufgegeben, indem das Produkt in den Warenkorb gelegt und das Bestellformular ausgefüllt wird.

  3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.

  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung in begründeten Fällen abzulehnen.

5. Preise und Zahlungen

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

  2. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören: m.in. :

    • Zahlungs- und Kreditkarten

    • elektronische Zahlungen (z. B. Mollie, PayPal)

  3. Die Zahlung muss vor der Bearbeitung der Bestellung erfolgen.

6. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt über Kurierdienste.

  2. Die Bearbeitungszeit der Bestellung hängt von der Produktverfügbarkeit und dem Lieferort ab.

  3. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur verursacht werden.

7. Widerrufsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb der Frist vom Vertrag zurückzutreten. 14 Tage ohne Angabe von Gründen.

  2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum des Erhalts des Produkts.

  3. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail informieren.

  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

8.Beschwerden

  1. Der Kunde hat das Recht, im Falle von Produktmängeln eine Beschwerde einzureichen.

  2. Beschwerden sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten: info@relvixa.com

  3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

9. Verantwortung

  1. Der Verkäufer haftet nicht für Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs, die auf technische Gründe zurückzuführen sind.

  2. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden ist auf den Wert der erteilten Bestellung beschränkt, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

10. Persönliche Daten

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Datenschutzrichtlinie, auf der Website verfügbar relvixa.com, und in Übereinstimmung mit der DSGVO.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website des Shops verfügbaren Inhalte (Texte, Grafiken, Logos) sind Eigentum von Relvix und rechtlich geschützt. Das Kopieren oder Verwenden ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

12. Änderungen der Verordnung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.

13. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

  1. Für Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, gilt das Recht der Europäischen Union.

  2. In Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

14. Kontakt

Bitte richten Sie alle Fragen zu den Bestimmungen an:
📧 info@relvixa.com
📞 +48 517 284 963